คุณศิริวรรณ พานิชตระกูล กรรมการผู้จัดการบริษัท และคุณจันทิมา ตรงพิสุทธิ์ศักดิ์ ผู้จัดการทั่วไป เผยวิสัยทัศน์ของบริษัทฯว่า “เราได้นำโซลูชั่น ERP SyteLine มาใช้ที่บริษัท โดยจะใช้เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ (KPIs) เพื่อแนะนำมาตรฐานต่างๆ ในระบบการผลิต และประยุกต์ใช้โซลูชั่น ERP SyteLine เพื่อลดปริมาณของเสียที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิต”

คุณวิทยา ธัญญศรีสังข์

เพียงสองปีหลังจากที่ได้อิมพลีเมนท์โซลูชั่น ERP SyteLine 8 บริษัท วนวิทย์ แมนูแฟคเจอริ่ง ก็สามารถขยายกำลังการผลิต ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่คุณวิทยา ธัญญศรีสังข์ ที่ปรึกษาด้านไอที โดยอ้างอิงจากการเข้าถึงข้อมูลได้ดีขึ้น

คุณวิทยา ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับบริษัท ฮาตาริ อิเลคทริค จำกัด และบริษัท วนวิทย์ แมนูแฟคเจอริ่ง จำกัด กล่าวว่า “4-5 ปีที่แล้วบริษัทฯใช้ ERP อยู่แล้ว แต่เป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักคือจะต้องพัฒนาต่อยอดจาก ERP ตัวเดิมที่มีอยู่ ซึ่งหลังจากศึกษาแล้วพบว่า เราต้องพึ่งทางซอฟแวร์เวนเดอร์เป็นหลักในการแก้ไขโปรแกรม แม้กระทั่งการเขียนรีพอร์ตเราเองก็เขียนไม่ได้ จึงเสนอผู้บริหารว่า จะอัพเกรดเวอร์ชั่นใหม่ หรือเปลี่ยนซอฟแวร์ตัวใหม่ ซึ่งก็ได้ข้อสรุปว่าเปลี่ยนซอฟแวร์ใหม่เลยดีกว่า ณ ตอนนั้น เราดูงบเป็นหลักซึ่งซอฟแวร์ระดับกลางๆ ก็มี Infor ไมโครซอฟท์ และซอฟแวร์ของบริษัทคนไทย 2-3 ราย ในที่สุดเราตัดสินใจใช้ซอฟแวร์ของ Infor เนื่องจากเป็นซอฟแวร์ที่มีความยืดหยุ่น สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทุกอย่างในตัวเดียว”

“เราน่าจะเป็นลูกค้ารายแรกๆ ของ Infor ERP SyteLine 8 ซึ่งตอบโจทย์ในเรื่องระบบการวางแผนการผลิตได้ดี” คุณวิทยา กล่าวต่อไปว่า Infor ERP SyteLine ช่วยให้ฝ่ายซ่อมบำรุงระบุและกำจัดค่าใช้จ่ายแฝงต่างๆ ในการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ อีกทั้งยังช่วยลดการทำงานล่วงเวลาของพนักงานในขณะที่ผลผลิตเพิ่มสูงขึ้น

“สิ่งที่ได้แตกต่างจากระบบเดิม เดิมเราใช้ MRP เป็น Material Requirement Planning ยังไม่สามารถลงลึกถึง Resource เครื่องจักร แม่พิมพ์ และพนักงาน นอกจาก Infor ERP SyteLine 8 แล้วเรายังมีการใช้ระบบ Quality Control System และ Field Service การบริหารหลังการขายด้วย”

ปัจจุบัน ผู้บริหารฮาตาริสามารถควบคุมกระบวนการผลิตได้ดีขึ้น ทั้งนี้กว่า 90% ของชิ้นส่วนบริษัทเป็นผู้ผลิตเอง ดังนั้นจึงต้องมีการตรวจสอบในแต่ละขั้นตอนเพื่อควบคุมคุณภาพ โดยเฉพาะชิ้นส่วนที่มีตำหนิ หรือเสียหาย สามารถดึงข้อมูลตรวจสอบจากระบบได้ทันที

บริษัทได้ขยายการใช้งานโซลูชั่น ERP SyteLine ตลอดทั่วทั้งองค์กร ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่ระบบการเงิน การกระจายสินค้า ระบบการผลิต และอื่นๆ ภายใต้ระบบ ERP

วนวิทย์ แมนูแฟคเจอริ่ง ได้รับประโยชน์หลายประการจากการใช้งานโซลูชั่น ERP SyteLine ผนวกกับความสามารถของทีมงานด้านไอทีในการปรับแต่งแอพพลิเคชั่น อาทิ การควบคุมคุณภาพเข้ากับกระบวนการผลิต สร้างเวอร์ชั่นการวางแผนใหม่ที่ชื่อ “การวางแผนการจัดส่ง” (Shipment Planning) หรือ “สั่งทำตามสต็อก” (Made to Stock) ปรับแต่งระบบโลจิสติกส์และการส่งมอบ และปรับโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อดึงดูดยอดขายช่องทางแบบดั้งเดิม

ระบบดังกล่าวยังช่วยติดตามทุกแง่มุม แม้กระทั่งการจ่ายเงินคนขับรถบรรทุกส่งสินค้า ซึ่งขณะนี้ วนวิทย์ แมนูแฟคเจอริ่ง มองเห็นภาพการวางแผนและตารางคำสั่งงานได้ดีมากขึ้น รวมทั้งประเมินความสามารถในการรับออเดอร์ใหม่จากฝ่ายการตลาดได้อย่างรวดเร็ว

คุณวิทยา กล่าวถึงบริการของ Infor ว่า บริษัทได้รับการซัพพอร์ตออนไลน์จากผู้เชี่ยวชาญของ Infor จากประเทศต่างอาทิ ญี่ปุ่น จีน และสิงคโปร์ ควบคู่ไปกับความช่วยเหลือด้านแอพพลิเคชั่นจากทีมงานซัพพอร์ตในประเทศไทย

“เมื่อล็อคอินเข้าสู่ระบบของ Infor จะมีเจ้าหน้าที่ประสานงานทันที และตอบกลับความช่วยเหลือต่างๆ ภายใน 10-15 นาที” และนี่คงเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่บริษัท ฮาตาริ อิเลคทริค และบริษัท วนวิทย์ แมนูแฟคเจอริ่ง เปลี่ยนระบบซอฟแวร์ ERP ใหม่โดยใช้เวลาเพียงไม่กี่เดือน และสามารถใช้ประโยชน์จากซอฟแวร์ ERP SyteLine ได้อย่างมีประสิทธิผล