วิกฤตการณ์หนี้ในยุโรปและการฟื้นตัวที่เชื่องช้าของเศรษฐกิจโลกกำลังสร้างความไม่แน่นอนให้กับธุรกิจในทุกประเภท และเพื่อให้สามารถก้าวผ่านสถานการณ์ที่ท้าทายนี้ไปให้ได้ จำเป็นที่องค์กรธุรกิจจะต้องคิดนอกกรอบและมองหากลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อผลักดันให้องค์กรเติบโต โดยภาวะข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ซึ่งก่อนหน้านี้เชื่อว่าจะเป็นปัญหาที่ค่อย ๆ ชัดเจนขึ้นและมีผลโดยตรงต่อต้นทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานของระบบไอที กำลังกลายเป็นทรัพยากรใหม่ที่มีคุณค่าและสามารถช่วยสร้างโอกาสทางธุรกิจเพื่อนำไปสู่การสร้างรายได้ใหม่ๆ ให้กับองค์กรภายใต้เงื่อนไขที่ว่าข้อมูลขนาดใหญ่จะมีประโยชน์และมีค่าหากมีการนำมาใช้อย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพ รวมทั้งสามารถเปลี่ยนให้เป็นสารสนเทศได้ โดยจากการสำรวจล่าสุดของบริษัท ไอดีซี¹ พบว่านอกจากองค์กรส่วนใหญ่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะยังไม่ได้มีการนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้ประโยชน์แล้ว พวกเขายังไมได้เตรียมการเพื่อจะดำเนินการกับข้อมูลขนาดใหญ่ดังกล่าวอีกด้วย

น้ำท่วมใหญ่คราวนี้ เราได้เห็นอะไรมากมายที่มากับสายน้ำ หากรู้จักเก็บเกี่ยวประสบการณ์ทั้งทางตรงและทางอ้อมแล้วนำมาวิเคราะห์ หาวิธีแก้ไขและพัฒนากระบวนการทำงาน

ผมเข้าโรงงานแห่งหนึ่งในช่วงที่จะมีลูกค้าเข้ามาตรวจความเรียบร้อย ผลก็คือ โรงงานสะอาดเอี่ยมอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อนเลยครับ แต่หลังจากลูกค้ากลับไปเพียงไม่กี่วัน โรงงานก็กลับมาเป็นอย่างเดิม ทำให้คิดถึงเมื่อสมัยที่จบปริญญาตรี และเพิ่งได้ทำงานใหม่ ๆ ทุกเย็นวันศุกร์จะมีการตรวจ 5 ส. ทั้งโรงงานรวมไปถึงสำนักงาน โต๊ะทำงาน และลิ้นชัก ดังนั้นช่วงเช้าวันศุกร์เราก็เร่งจัดระเบียบกันใหญ่ พอถึงช่วงสายๆ ของวันจันทร์ โต๊ะทำงาน (ของผม) ก็กลับมา (เละ) เหมือนเดิม

หากติดตามข่าวสารกันมาอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี จะเห็นได้ว่าโลกของเรานี้มีภัยพิบัติทางธรรมชาติต่างๆ รุนแรงมากขึ้นทุกที ไม่ว่าจะเป็นแผ่นดินไหว ภูเขาไฟระเบิดที่ประเทศอินโดนีเซีย สึนามิที่ญี่ปุ่น และยังมีภัยจากดิน จากน้ำ จากลม และจากไฟ ตามแหล่งต่างๆ ทั่วโลก สาเหตุเหล่านี้ก็จะผูกโยงไปที่ “โลกร้อน” เรามักจะได้ยินข่าว ไฟป่า ภัยแล้ง ดินสไลด์ น้ำท่วม มาเป็นระยะๆ และล่าสุดก็น้ำท่วมใหญ่ในบ้านเรา ซึ่งส่งผลให้บ้านเรือน เรือกสวน ไร่นา วัดวาอาราม แหล่งโบราณสถาน และนิคมอุตสาหกรรมเกือบทั่วประเทศจมอยู่ใต้น้ำ

ในยุคนี้สมัยนี้  จีนได้ปรับบทบาทตนเองจากประเทศที่เคยรอรับการลงทุนจากต่างประเทศ กลับกลายมาเป็นพญามังกรที่ทะยานบินออกไปขยายการลงทุนและสร้างอาณาจักรจีนในเกือบจะทั่วทุกมุมโลกแล้วค่ะ

ผมตามหาแรงบันดาลใจเพื่อเก็บเกี่ยวเรื่องราวอยู่หลายสัปดาห์ ใช้ทุกกลยุทธ์ที่เคยใช้ ไม่ว่าจะเป็นการอ่านหนังสือ เพื่อหา “คำ” ที่ถูกใจ ก็หาอ่านอยู่หลายเล่ม เสียเงินค่าหนังสือก็หลายบาท ก็พบคำที่ถูกใจบ้างครับ แต่เอามาต่อยอดแล้วไม่ผ่าน ไปต่อไม่ได้ เขียนแล้วไม่จบ ก็ต้องมุ่งหาเล่มอื่นต่อไปอย่างเร่งรีบ ด้วยว่าเวลาก็งวดเข้ามาทุกขณะ ลองหาวิธีใหม่ พอดีว่ามีโอกาสได้สนทนากับผู้รู้ (ก็อาจารย์ของผม กับพี่ๆ นั่นเอง) ก็ใช้วิธีถามเอาดื้อๆ ถึงเรื่องราวที่น่าสนใจ ก็พอใช้ได้ครับ พอกลับมาบ้านก็ไปได้ไม่กี่น้ำ เหมือนมีใครมาเตะตัดขา ล้มไม่เป็นท่า (อีตามเคย)

การเดินหมากรุกไทยมักจะได้ยินบ่อยๆ ว่า “เดินไม่ดูตาม้า ตาเรือ” เป็นการสอนให้เรารู้จักมองภาพทั้งกระดาน ศึกษาทิศทางการเดินที่เป็นไปได้ทั้งหมดของคู่แข่ง โดยเฉพาะม้า และเรือ ที่มีตาเดินยาว มักจะส่งผลให้เราไม่ทันระวังตัว ทำให้เราต้องรู้จักวางแผน สร้างความเชื่อมโยงของหมากแต่ละตัว รู้จังหวะการเดิน พร้อมพลิกแพลงเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนไปจากที่คาดไว้

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า การเจริญเติบโตของเศรษฐกิจไทยตลอดต้นปี 2554 ที่ผ่านมา

สราวุธ เล้าประเสริฐ ผู้จัดการประจำประเทศไทย SSI Schaefer Systems International

ไพบูลย์ พลสุวรรณา ประธานสภาผู้ส่งสินค้าทางเรือแห่งประเทศไทย และประธานกรรมการ บริษัท ธารสมุทรฟู้ด จำกัด