ในวันนั้น นอกเหนือจากบีเอฟเอสแล้วยังมีอีกหลายหน่วยงานให้การต้อนรับเที่ยวบินเที่ยวนี้ ทั้งบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) นำโดยเรืออากาศโท ณรงค์ชัย ถนัดช่างแสง รองผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (สายปฏิบัติการ) ที่ได้มาให้การต้อนรับเที่ยวบินนี้ในฐานะสายกายบินรายใหม่ล่าสุดที่ให้บริการด้านผู้โดยสารมายังสนามบินสุวรรณภูมิ รวมทั้งบริษัท ซิโน เฟรท จำกัด ซึ่งเป็นตัวแทนผู้ให้บริการด้านการขนส่งสินค้าก็ได้มาให้การต้อนรับด้วยเช่นกัน

เที่ยวบิน HX717 ได้เดินทางจากฮ่องกง มาถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เมื่อเวลา 18:25น. ของวันศุกร์ที่ 11 มิถุนายน 2553 ด้วยเครื่องบินแอร์บัส 330-200 พร้อมด้วยผู้โดยสาร 227 คน โดยมี คุณโรเบิร์ต รูซ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการผู้โดยสารจากบีเอฟเอส ให้การต้อนรับ พร้อมมอบประกาศณียบัตรที่ระลึกให้กับคุณลูเซียน ซิง ผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายการพาณิชย์ สายการบินฮ่องกง แอร์ไลนส์ ซึ่งเป็นผู้ดูแลสายการบินฮ่องกง แอร์ไลนส์ประจำประเทศไทย รวมถึงได้มอบของที่ระลึกจากบีเอฟเอสให้กับลูกเรือทุกคน โดยสายการบินฮ่องกง แอร์ไลนส์ให้บริการเที่ยวบินมายังประเทศไทยเป็นประจำทุกวัน วันละ 1 เที่ยวบิน โดยเดินทางจากฮ่องกงมาถึงกรุงเทพมหานครในเวลา 18:25น. และออกจากสนามบินสุวรรณภูมิเพื่อกลับไปยังฮ่องกงในเวลา 19:25น.

การเริ่มต้นให้บริการด้านผู้โดยสารของฮ่องกง แอร์ไลนส์ในครั้งนี้ เป็นสิ่งที่ยืนยันได้เป็นอย่างดี ว่าประเทศไทยยังเป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมในสายตานักท่องเที่ยวเสมอ แม้ว่าจะเพิ่งผ่านพ้นเหตุการณ์ความไม่สงบในประเทศก็ตาม บีเอฟเอส มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการเริ่มต้นการให้บริการในครั้งนี้ และหวังว่าวงการธุรกิจการบินในประเทศไทยจะฟื้นตัวได้ในเร็ววันนี้