นายสมชัย สัจจพงษ์ อธิบดีกรมศุลกากร เปิดเผยว่า กรมศุลกากรเปิดให้บริการระบบติดตามสถานะการผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tracking) ผ่านทางระบบอินเตอร์เน็ต เพื่อให้ผู้ประกอบการที่ผ่านพิธีการศุลกากรในระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (Paperless Customs) สามารถค้นหา/ตรวจสอบข้อมูลการนำเข้า/ส่งออก และสถานะการผ่านพิธีการศุลกากรใบขนสินค้าได้ด้วยตนเองตลอดเวลา
 

ภายใต้ระบบ e-Tracking นี้ ผู้นำเข้า/ส่งออก สามารถค้นหา /ตรวจสอบข้อมูลรายงานเรือ/อากาศยานเข้า/ออก บัญชีสินค้า และข้อมูลการลงทะเบียนจากฐานข้อมูลทะเบียนผู้มาติดต่อของกรมศุลกากร  เพื่อใช้ในการผ่านพิธีการ นอกจากนี้ผู้ประกอบการที่ส่งข้อมูลผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร(Paperless Customs) ด้วยตนเอง หรือที่ใช้บริการผ่านตัวแทนออกของก็ตาม สามารถติดตามตรวจสอบสถานะใบขนสินค้าขาเข้า/ขาออก ใบกำกับการขนย้าย ได้จากหน้าจอคอมพิวเตอร์ ซึ่งผู้ประกอบการจะสามารถติดตามตรวจสอบได้ว่าใบขนสินค้าของตนนั้นอยู่ในขั้นตอนการดำเนินงานใด และประสานงานกับกรมศุลกากรหากพบว่ามีปัญหาติดขัดล่าช้าเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
                          
อธิบดีกรมศุลกากร เพิ่มเติมว่า การให้บริการศุลกากรในระบบ e-tracking จะช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ประกอบการในการนำเข้า-ส่งออกสินค้าได้เป็นอย่างมาก ตลอดจนสนับสนุนระบบโลจิสติกส์ของประเทศไทย เพื่อให้การเคลื่อนย้ายสินค้านำเข้า/ส่งออกมีความสะดวกรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพสูงมากยิ่งขึ้น