นายวรวุฒิ อุ่นใจ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ออฟฟิศเมท จำกัด ผู้นำธุรกิจจัด จำหน่ายเครื่องเขียนและอุปกรณ์สำนักงานโดยไม่มีหน้าร้าน โดยจัดจำหน่ายผ่านระบบแค็ตตาล็อกและอินเทอร์เน็ต เปิดเผยว่า หลังจากที่บริษัทได้ก่อสร้างศูนย์กระจายสินค้าแห่งใหม่ขนาด 7,200 ตารางเมตร บนถนนร่วมพัฒนา ย่านลาดกระบังมูลค่า 180 ล้านบาทเสร็จเมื่อปลายปีที่ผ่านมา ในปีนี้บริษัทได้ตั้งเป้ายอกขายเพิ่มขึ้น 30% เป็น 1,100 ล้านบาท สูงขึ้นมากเมื่อเทียบกับปี 2550 ที่มียอดขายเพิ่ม 15% เป็น 850 ล้านบาท เพราะบริษัทมีความพร้อมด้านระบบโลจิสติกส์มากขึ้น จากศูนย์กระจายสินค้าแห่งใหม่ที่ทันสมัยด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและรถบรรทุกขนส่งที่มีมากขึ้น สามารถให้บริการลูกค้าได้ถึง 5,000 แห่งต่อวัน รวมทั้งการนำกลยุทธ์ "สั่งเช้า ได้บ่าย" มาบุกตลาดเขตกรุงเทพมหานครชั้นใน 6 เขตที่ลูกค้าเพียงแต่สั่งซื้อขั้นต่ำ 500 บาท บริษัทพร้อมจัดส่งสินค้าให้ทันทีโดยไม่คิดค่าบริการ

แผนของบริษัทในปีนี้ ยังมุ่งจับลูกค้าในกลุ่มพื้นที่เดิมประมาณ 10 จังหวัด ระยะทางไม่เกิน 200 ก.ม.จากกรุงเทพฯ ด้วยรถบรรทุกขนส่ง 80 คันที่ติดตั้งระบบ GPS (global positioning system) ซึ่งมั่นใจได้ว่า 99% ลูกค้าจะได้รับสินค้าในวันถัดไปเป็นเป้าหมายหลัก รถ 1 คันจะต้องสามารถจัดส่งให้ลูกค้าในแต่ละวันมากกว่า 20 รายหรือมากกว่าคันละ 60,000 บาท/วันที่เป็นจุดคุ้มทุนให้มากที่สุด เพื่อรับมือกับภาวะราคาน้ำมันแพง รวมทั้งตั้งเป้าหมายเพิ่มลูกค้าในปีนี้เป็น 75,000 แห่ง จากปีที่ผ่านมา 70,000 แห่ง"

นายวรวุฒิกล่าวต่อว่า สภาพตลาดที่มีการแข่งขันรุนแรง น้ำมันราคาสูง ส่งผลกระทบต่อภาวะเศรษฐกิจ ลูกค้าลดการสั่งซื้อจากครั้งละ 4,200 บาท/ครั้งเป็น 3,800 บาท/ครั้ง บริษัทจะบุกตลาดหาลูกค้ามากขึ้น เช่น จัดส่งสินค้าให้ลูกค้าทั่วประเทศถึงบ้านโดยไม่คิดค่าบริการ เมื่อสั่งซื้อขั้นต่ำ 3,000 บาท และแผนใหญ่ในอีก 2 ปีข้างหน้าจะบุกทั่วประเทศอย่างจริงจังจับลูกค้ากลุ่มปั๊มน้ำมัน ธนาคาร บริษัทประกันภัย โรงพยาบาล และลูกค้าชาวต่างชาติที่มาทำงานในไทย ซึ่งขณะนี้บริษัทมีศูนย์ Call Center 2 ภาษาและการสั่งซื้อผ่านอินเทอร์เน็ต 2 ภาษาไว้รองรับแล้ว

สินค้าในแค็ตตาล็อกบริษัทมีประมาณ 8,000 SKU แต่สต๊อกจริง 10,000 SKU เพื่อรองรับลูกค้าบางรายที่จะสั่งซื้อเป็นพิเศษ ส่วนต้นทุนขนส่งบริษัทตกประมาณ 2.5% ของยอดขาย หากรวมการบริหารศูนย์และพนักงานจะตกประมาณ 3.7-3.8% ของยอดขาย ด้านกำไรสุทธิทำได้ 3.7-3.8% ของยอดขาย เทียบกับบริษัททั่วไปที่ทำได้ 1.5-2% ของยอดขาย ซึ่งต้องยอมรับว่าการพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ทั้งในส่วน การบริการศูนย์และโปรแกรมการสั่งซื้อที่ทันสมัย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการทำกำไรของบริษัทได้มาก

"คาดว่าอีก 3 ปี บริษัทจะมียอดขายประมาณ 2,000 ล้านบาท ซึ่งจะมีการระดมทุนอีกครั้งเพื่อสร้างศูนย์กระจายสินค้าขนาดพื้นที่เท่ากันติดกับพื้นที่แห่งแรก ซึ่งจะทำให้คลังหรือศูนย์กระจายสินค้าของบริษัทสามารถรองรับยอดขายได้ถึง 5,000 ล้านบาท ส่วนสินค้าที่จะนำมาจำหน่ายเพิ่มเติมใน 11 หมวดสินค้า กำลังพิจารณาอยู่ อาทิ เสื้อผ้า อาหารประเภทต่างๆ เป็นต้น" นายวรวุฒิกล่าว