คุณประสิทธิ์ รุ่งนภา กรรมการผู้จัดการ Pioneer Group ผู้ให้บริการโลจิสติกส์สัญชาติไทยมานานกว่า 35 ปี เผยธุรกิจหลักของกลุ่มบริษัทคือการขนส่งทางอากาศ ซึ่งติดอันดับหนึ่งในห้าของประเทศ การบริการเน้นกลยุทธ์การขนส่งแบบ door to door และการจัดส่งสินค้าในประเทศปลายทางที่แตกต่างจากผู้ให้บริการอื่นๆ เช่น การบริการจัดสินค้าไปยังแถบรัสเชียอเมริกาใต้ นอกจากนี้ คุณประสิทธ์ยังแนะนำแนวโน้มการบริหารจัดการโลจิสติกส์ต้องอาศัยไอทีเข้าควบคุมการบริการลูกค้าให้ครบวงจร